Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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Politique de confidentialité des Cafés Aroma Select

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur www.aromaselect.ca (le ‘‘Site’’).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous visitez ce site, nous recueillons automatiquement certaines informations à propos de votre appareil, incluant des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, fuseau horaire et certains fichiers témoins (cookies) qui sont installés sur votre appareil. Aditionellement, pendant que vous naviguer sur le site, nous recueillons de l’information sur les pages individuelles ou les produits que vous consultez, les sites ou ou termes de recherches qui vous ont référés sur notre Site et sur comment vous interagissez avec notre Site. Nous référons à cette information recueillie automatiquement comme étant les informations de l’appareil.

Nous recueillons les informations de l’appareil en utlisant les technologies suivantes:

- Les fichiers témoins (Cookies) sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et qui incluent souvent un identifiant anonyme et unique. Pour plus d’information sur les fichiers témoins, et comment désactiver les fichiers témoins, visitez http://www.allaboutcookies.org/fr/.

- Les fichiers de journal (Log Files) traquent les actions se produisant sur le Site, et recueillent des données incluant votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de service Internet, pages de renvoi/de sortie et l’horodatage.

- Les balises web sont des fichiers électronique utilisés pour enregistrer de l’information sur comment vous naviguer le Site.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse de livraison et facturation, votre adresse e-mail et numéro de téléphone et vos informations de paiement. Nous référons à ces informations comme étant les informations de commande.

Lorsque nous parlons des renseignements personnels dans cette politique de confidentialité, nous parlons des informations de l’appareil ansi que des informations de commande.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons pour remplir toutes commandes placées à travers le Site (incluant traiter les informations de paiement, s’occuper de livraison et vous fournir vos reçus et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons vos informations de commande pour:

Communiquer avec vous;

Filtrer nos commande pour détecter tout risque potentiel ou fraude; et

lorsqu’en conformité avec les préférences que vous nous avez partagées, vous fournir de l’information ou de la publicité en lien avec nos produits ou services.

Nous utilisons les informations de l’appareil que nous recueillons pour nous aider a filtrer pour détecter tout risque potentiel et fraude (en particulier votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site. Par exemple en générant des analyses sur comment nos clients navigue et interagissent avec le site et pour évaluer le succès de nos publicités.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à cafesaromaselect@bellnet.ca ou par courrier à: Les Cafés Aroma Select 200 Rue Principale, Gatineau, QC, J9H 6J4, Canada

PARTAGE DE VOTRE INFORMATION

Nous partageons vos informations d’appareils avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations d’appareils. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez lire davantage sur comment Google utilise vos renseignements personnels ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez aussi vous retirez de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire, pour nous protéger ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

NE PAS TRAQUER

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre site ni les pratiques en vigueur lorsque nous voyons un signal Ne Pas Traquer de votre navigateur.,

SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, veuillez nous contacter par e-mail à cafesaromaselect@bellnet.ca or by mail at

Les Cafés Aroma Select, 200 Rue Principale, Gatineau, QC, J9H 6J4, Canada

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